Q.初めて受診する時も予約はできますか?
平日の午前診のみインターネットであればご予約をおとりすることができます。(お電話でのご予約はできません。)
初めての方の予約方法についてはこちらをご覧ください。
土曜日の診察と午後診は初めての方はご予約をお取りすることができないので直接窓口までお越しください。
Q.受診する人が2人いるのですが、2人とも初めての受診でも予約はとれますか?
平日の午前診であればインターネットのみで、ご予約をおとりいただけます。(お電話でのご予約はできません)
ただし、同時には予約をおとりすることができない為、1人ずつ予約を取っていただきます。1人目と2人目の方の番号が開いてしまった場合、同時に診察を希望であれば、番号の大きい方に合わせてお越しください。(番号通りに1人ずつ診察を受けることも可能です。) 土曜日の診察と午後診は初めての方はご予約をお取りすることができないので直接窓口までお越しください。
Q.予約をとった後、どのくらい前に来院すればいいですか?
ご自分の番号より3番前には必ず来院下さい。(前回受診日より3か月以上あいている患者様には問診票を記入して頂きますので少し早めにご来院下さい。)
※処置内容によっては診察のスピードが速くなる場合がございますので必ずこまめに番号を確認していただきお早目にご来院ください。
ただし、初めての受診される患者様はカルテの作成にお時間を頂きますので、少しお早目にご来院下さい。 待ち時間短縮のために問診票を印刷の上、ご記入して持参していただければありがたいです。
問診票のダウンロードはこちらをクリックして下さい。
Q.一緒に受診したい人の中に診察券を持っている人と初めて受診する人がいる場合、どうすればいいですか?
受付にお電話頂ければ、ご一緒に入って頂ける番号をお取りしますので予約はしないで下さい。
(初めての方は問診票を記入して頂きますので早めにご来院下さい。)
Q.初めて受診される方のキャンセルの仕方
「午前」を選択し、「受付をキャンセルする」、「初めての方のキャンセルはこちら」を選択し、電話番号を入力後、「確認する」、「上記をキャンセルする」、「キャンセルを確定する」を押して下さい。 (来院されない場合は、必ずキャンセルして下さい。)
Q.インターネットも電話も使えない場合はどうすればいいですか?
耳が聞こえにくいなどで電話の使用が難しい方の為に院内枠を用意しております。
直接窓口までお越し下さい。
Q.遅れてしまった時はどうなりますか?
遅れられた人数分、後ろにまわさせて頂きます。
なお、7番以上遅れて来院された場合は、キャンセルとし、再度順番のとりなおしとさせて頂きます。)
Q.早く着きすぎてしまった時は、どうなりますか?
一度お取り頂いた番号は変更できない為、順番がくるまでお待ち頂くことになります。
Q.予約なしでも受診はできますか?
受診可能ですが、予約の患者様が優先となりますので、かなりの待ち時間が発生します。
Q.待ち人数〇人と表示されているが、どのくらい?
だいたいの目安時間として、おひとりあたり5分としてお考え下さい。ただし、その日の診察状況により変動します。
Q.家族で予約をしたかったが、番号が離れてしまった場合どうすればいいですか?
大きい方の番号の方に合わせてご来院下さい。ご一緒に診察させて頂きます。
(例:15番 [兄] 、18番 [弟] ・・・この場合は18番に合わせてご来院ください。)
Q.家族で同時に受付した時のキャンセルの仕方
午前診ならば「午前」を選択し、「受付をキャンセルする」・ID・生年月日を入力し、同時にキャンセルされる方のお名前にチェックを入れて下さい。 (来院されない場合は、必ずキャンセルして下さい。